Privacybeleid

1. Bedrijfsgegevens

  • Bedrijfsnaam: NexusPoint ICT

  • KvK-nummer: 73841382

  • BTW-nummer: NL002421596B57

  • Contact: info@nexuspoint.nl

2. Welke gegevens wij verzamelen

We verzamelen persoonsgegevens via verschillende kanalen:

  1. Contactformulieren en e-mail: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bericht

  2. Offertes en overeenkomsten: bedrijfsnaam, contactpersoon, facturatiegegevens

  3. Websitegebruik: IP-adres, browserinformatie, datum/tijd van bezoek

  4. Cookies: functionele cookies voor login en formulierherinnering, en analytische cookies (optioneel)

  5. Klantenportaal / abonnementen: logininformatie, door de klant verstrekte gegevens

Let op: We vragen je alleen gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening.

 

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken jouw gegevens voor:

  • Afhandelen van offertes, opdrachten en servicecontracten

  • Versturen van facturen, betalingsherinneringen en contractcommunicatie

  • Beheer van abonnementen, monitoring en support

  • Technische verbeteringen aan onze website en dienstverlening

  • Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om:

  • Inloggegevens en formuliergegevens tijdelijk op te slaan

  • De gebruikservaring te verbeteren

  • Eventueel websiteanalyse uit te voeren (Google Analytics, opt-in)

Belangrijk: Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Voor tracking- en analytische cookies wordt een cookiebanner getoond voor toestemming.

 

5. Doorgeven aan derden

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met derden indien nodig voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

  • Internetproviders (KPN, Routit)

  • Cloudservices (Unifi Cloud)

  • Starlink en andere netwerkleveranciers

Alle derden zijn contractueel verplicht om gegevens te beschermen en alleen te gebruiken voor de afgesproken doeleinden.

 

6. Bewaartermijn

  • Facturen en financiële gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)

  • Contactformulieren en supporttickets: zolang nodig voor dienstverlening of totdat je een verwijderingsverzoek indient

  • Andere gegevens: zo kort mogelijk, tenzij wettelijk verplicht langer te bewaren

7. Beveiliging

Wij hebben technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk aan:

  • Beveiligde servers en netwerken

  • Toegangsbeheer en wachtwoordbeveiliging

  • Regelmatige updates en monitoring van systemen

8. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in je persoonsgegevens

  • Verkeerde gegevens te laten corrigeren

  • Gegevens te laten wissen (“recht op vergetelheid”)

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Gegevens over te dragen (“dataportabiliteit”)

Verzoeken kun je sturen naar: info@nexuspoint.nl

 

9. Misbruik en dataprotectie

Wij monitoren ons netwerk en systemen om misbruik, fraude of ongeoorloofd gebruik te voorkomen.

Indien we misbruik of onrechtmatig gebruik constateren:

  • Mag de dienstverlening tijdelijk worden opgeschort

  • Kunnen eventuele kosten van onderzoek, herstel of betrokken derden aan de klant worden doorberekend

  • Wordt dit altijd conform de Algemene Voorwaarden afgehandeld

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en treden onmiddellijk in werking.

 

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of je persoonsgegevens kun je contact opnemen via:

E-mail: info@nexuspoint.nl
Telefoon: 0575-796078

Winkelwagen